客户服务

系统提供了您与出版社方面交流的多种方式，您除了可以发邮件给出版社咨询问题之外，还可以通过论坛以及不同类别的客服方式与出版社联络。 论坛：论坛提供了一个用户与经销商，以及经销商之间的交流园地。您可以在此发表自己的评论或者想法、疑问等，或查看其他经销商用户等发表的帖子，并随时可以查看到其他用户或者出版社给您的回复等信息。 服务：服务功能提供了您与出版社直接交流的通道，您可以在此提出您的问题，并查看到出版社的相关管理人员给您的回复 。 反馈：您可以通过此功能把您的问题或想法建议直接反馈给出版社，并可以查看到出版社的反馈信息。 投诉：对于出版社方面的服务有不满的地方，您可以通过此功能直接发表您的一件给出版社，会有相关工作人员来处理您的投诉，并给您满意的答复，同样您也可以查看到出版社对投诉的处理情况。